Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — SABELIA

Última actualización: 11 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Sabelia. Los términos "Sabelia", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SABELIA LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida y registrada bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con domicilio de contacto y operaciones en México en Bretaña 158, San Andrés Tetepilco, Iztapalapa, C.P. 09440, Ciudad de México, CDMX, México.

Sabelia opera la tienda en línea ubicada en sabelia.lat, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a su disposición como cliente (en conjunto, los "Servicios"). Sabelia funciona con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (los "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio, a nuestra Política de Privacidad, a nuestra Política de Reembolsos y a nuestra Política de Envío. Si no está de acuerdo con estos documentos, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad cumplidos o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, y que cuenta con plena capacidad legal para contratar.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Sabelia comercializa suplementos alimenticios de origen herbal y natural, así como productos de bienestar relacionados.

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores, el empaque o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y su configuración.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 — NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SANITARIA

Esta sección es de lectura obligatoria antes de adquirir o consumir cualquiera de nuestros productos.

3.1. Los productos comercializados por Sabelia son suplementos alimenticios, no medicamentos. En cumplimiento de la normativa mexicana aplicable, hacemos constar de manera expresa:

Este producto no es un medicamento. El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa.

3.2. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad, padecimiento o condición médica. Ninguna declaración contenida en nuestra tienda en línea, materiales publicitarios, redes sociales o comunicaciones ha sido evaluada por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) ni por ninguna otra autoridad sanitaria, salvo en lo relativo a los registros y avisos que resulten legalmente exigibles.

3.3. La información publicada en nuestros Servicios tiene fines exclusivamente informativos y educativos y no constituye consejo médico, diagnóstico, prescripción ni sustituye en modo alguno la consulta, evaluación o tratamiento por parte de un profesional de la salud debidamente certificado.

3.4. Consulte a su médico antes de consumir cualquiera de nuestros productos, especialmente si usted:

  • está embarazada, en periodo de lactancia o buscando un embarazo;
  • es menor de 18 años;
  • padece alguna enfermedad crónica, autoinmune, hepática, renal o cardiovascular;
  • se encuentra bajo tratamiento médico o consume medicamentos de prescripción;
  • tiene programada una intervención quirúrgica;
  • presenta alergias o sensibilidad conocida a ingredientes de origen herbal o vegetal.

3.5. Los resultados individuales varían y dependen de factores como la alimentación, el descanso, la actividad física, la genética y el estado de salud general de cada persona. Cualquier testimonio, reseña o resultado mostrado en nuestros Servicios refleja la experiencia particular de quien lo emite y no constituye una promesa, garantía ni expectativa razonable de resultados equivalentes.

3.6. Los suplementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Respete siempre la dosis sugerida en el etiquetado del producto. Manténgase fuera del alcance de los niños.

3.7. Usted asume la plena y exclusiva responsabilidad por la decisión de adquirir y consumir nuestros productos, así como por la forma en que los utiliza.

SECCIÓN 4 — PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Sabelia se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Sabelia confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Revise sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Sabelia podría no poder gestionar una solicitud de cancelación después de que el pedido haya sido aceptado y procesado para envío.

En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle contactándolo a través del correo electrónico, dirección o número telefónico que nos haya proporcionado al momento de realizar el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico, y no para revenderla, distribuirla comercialmente ni exportarla.

SECCIÓN 5 — PRECIOS, IMPUESTOS Y CONDICIONES DE PAGO

5.1. Todos los precios publicados en nuestra tienda en línea están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando este resulte aplicable, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor. El monto total a pagar, incluyendo cualquier costo de envío o cargo adicional, se le mostrará de forma desglosada y clara antes de que confirme su compra.

5.2. Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente al momento en que se realiza el pedido, y se indicará en la confirmación de pedido que le enviaremos por correo electrónico.

5.3. De tiempo en tiempo podremos ofrecer promociones que se rijan por términos y condiciones específicos distintos a estos Términos. Si existe conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

5.4. Aceptamos los métodos de pago que se muestren de manera visible en el proceso de compra. El procesamiento de pagos es realizado por proveedores externos (como Shopify Payments, Stripe, Mercado Pago o PayPal, según corresponda), quienes tratan sus datos financieros bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad. Sabelia no almacena los datos completos de su tarjeta.

5.5. Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa, y mantenerla actualizada para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted.

5.6. Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar el método de pago empleado; (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por su institución financiera; y (iv) pagará los cargos en que incurra a los precios publicados, incluidos gastos de envío y todos los impuestos aplicables.

5.7. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y de suspender el acceso a los Servicios en caso de detectar indicios razonables de fraude, suplantación de identidad o uso no autorizado de medios de pago.

SECCIÓN 6 — ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega estimados, las zonas de cobertura y los costos de envío se detallan en nuestra Política de Envío, la cual forma parte integrante de estos Términos.

Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no constituyen garantías de entrega en una fecha determinada. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros, condiciones climáticas, contingencias sanitarias o cualquier otro evento fuera de nuestro control razonable.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Los costos derivados de reenvíos por dirección errónea o de paquetes devueltos por ausencia reiterada del destinatario podrán ser trasladados al cliente.

SECCIÓN 7 — PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Nuestros Servicios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa todas las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, fotografías, reseñas de productos, videos, audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de SABELIA LLC, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas de los Estados Unidos de América, de los Estados Unidos Mexicanos y por los tratados internacionales aplicables.

7.2. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Usted no debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7.3. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga licencia o derecho alguno bajo ninguna patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Sabelia, de Shopify o de cualquier tercero. Todos los derechos no otorgados expresamente aquí quedan reservados por Sabelia.

7.4. Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Sabelia son marcas de SABELIA LLC, sus afiliados o licenciantes. Usted no debe utilizarlos sin nuestro permiso previo por escrito. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos y marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

7.5. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación a la legislación aplicable en materia de propiedad industrial y derechos de autor, y dará lugar a las acciones legales que correspondan.

SECCIÓN 8 — HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

8.1. Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos monitoreo, control ni intervención alguna.

8.2. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que haga de ellas es por su cuenta y riesgo.

8.3. Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios. Si decide abandonar los Servicios para acceder a ellos, lo hace por su cuenta y riesgo.

8.4. No seremos responsables de ningún daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con su compra o uso de productos, servicios o contenidos en dichos sitios. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamaciones sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse directamente a dicho tercero.

8.5. Podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones o herramientas a través de los Servicios. Estas se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Sabelia opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con SABELIA LLC.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Sabelia, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de o esté relacionada con su compra y transacción con Sabelia.

SECCIÓN 10 — PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Toda la información personal que recabamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad y a nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichos documentos.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recaba y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros proveedores que pueden estar ubicados en un país distinto al de su residencia, con la finalidad de prestarle los Servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalle sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO), escriba a soporte@sabelia.lat.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DE USUARIO

11.1. Si usted presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, fotografías, videos, testimonios, propuestas u otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido su uso con fines comerciales y publicitarios, sin obligación de compensación ni de atribución.

11.2. Lo anterior incluye expresamente el uso de sus Comentarios en anuncios pagados, publicaciones en redes sociales, páginas de producto, correos electrónicos de marketing y cualquier otro material promocional de Sabelia.

11.3. Usted declara y garantiza que: (i) es titular o cuenta con todos los derechos necesarios sobre los Comentarios que envía, incluyendo el consentimiento de cualquier persona identificable que aparezca en ellos; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su Comentario; y (iii) su Comentario cumple con estos Términos y con la legislación aplicable.

11.4. Usted acepta que sus Comentarios no incluirán afirmaciones sobre propiedades terapéuticas, curativas o preventivas de nuestros productos que puedan contravenir la normativa sanitaria aplicable. Nos reservamos el derecho de no publicar o de retirar Comentarios de esta naturaleza.

11.5. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagar compensación por ellos; ni (3) responderlos. Podemos, sin estar obligados a ello, monitorear, editar o eliminar Comentarios que a nuestro exclusivo criterio consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos, engañosos o violatorios de derechos de terceros o de estos Términos.

11.6. Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, no contendrán material abusivo, difamatorio u obsceno, ni virus o código malicioso. No podrá utilizar una dirección de correo falsa ni suplantar a otra persona. Usted es el único responsable de sus Comentarios y de su veracidad. No asumimos responsabilidad alguna por Comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado su pedido. En caso de cancelación por esta causa, le reembolsaremos íntegramente el monto pagado.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente:

(a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier ley, reglamento, norma oficial u ordenanza aplicable; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros colaboradores o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario no solicitado, incluido "correo basura", "cadenas" o solicitudes similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier persona o entidad; o (i) para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que pueda dañar a Sabelia, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recabar o dar seguimiento a la información personal de otros; (d) realizar prácticas de spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizar robots, arañas, scraping, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial (incluida IA agéntica) o medios automatizados para acceder a los Servicios; ni (f) interferir con, eludir o sortear las funciones de seguridad o autorización, encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 — AGENTES AUTOMATIZADOS

14.1. Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. Se entiende por "Agente" cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, y que puede ejecutarse en nombre de dicha persona o utilizando su dispositivo, sin supervisión directa.

14.2. Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Ningún Agente podrá acceder a los Servicios si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.

14.3. Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.

14.4. Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar su nombre incluyendo lo siguiente en la cadena del campo user-agent: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre el hecho de que el acceso proviene de un Agente, ya sea imitando comportamiento humano o completando o eludiendo CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir el uso humano del automatizado; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de un sistema automatizado; y (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 — RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de los mismos) a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Naturaleza de los Productos y Descargo de Responsabilidad Sanitaria, Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Responsabilidad de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Privacidad, y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 — DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o por cualquier otro visitante de los Servicios.

SALVO QUE SABELIA LO INDIQUE EXPRESAMENTE POR ESCRITO, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS MISMOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARLE.

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SABELIA LLC, NI NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS O DATOS, EL COSTE DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA, QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS, INCLUSO SI SE HUBIERE ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE SABELIA FRENTE A USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS O CON UN PRODUCTO SE LIMITARÁ AL MONTO EFECTIVAMENTE PAGADO POR USTED POR EL PEDIDO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por dolo, fraude o por cualquier otro supuesto en que la ley aplicable prohíba dicha limitación.

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a SABELIA LLC, a Shopify y a nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero y que se deriven de: (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, en el entendido de que la falta de notificación oportuna no lo liberará de sus obligaciones salvo que ello le cause un perjuicio material. Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección de abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento, el cual no se denegará sin motivo justificado. Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando incluso los documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos del Servicio sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas por nosotros en este sitio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 — CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en tal sentido será nulo. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni de notificación previa.

SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

22.1. Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le prestemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus normas sobre conflictos de leyes. Para cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales estatales y federales competentes ubicados en el Estado de Wyoming.

22.2. DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN MÉXICO. No obstante lo dispuesto en la sección 22.1, si usted es un consumidor con residencia en los Estados Unidos Mexicanos, nada en estos Términos le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas e irrenunciables de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa mexicana aplicable en materia de consumo. Dichas disposiciones prevalecerán sobre cualquier cláusula de estos Términos que las contravenga.

22.3. En caso de controversia, usted podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la conciliación correspondiente, o ante los tribunales competentes de su domicilio, conforme a la legislación mexicana.

22.4. Le invitamos a contactarnos primero en soporte@sabelia.lat para intentar resolver cualquier inconformidad de manera directa y en el menor tiempo posible.

SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo el contenido de estos Términos.

SECCIÓN 24 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de la actualización en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar el sitio periódicamente. Le avisaremos de cualquier cambio material conforme a la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio deben enviarse a soporte@sabelia.lat.

A continuación figura nuestra información de contacto:

SABELIA LLC Sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América

Domicilio de contacto en México: Bretaña 158, San Andrés Tetepilco Iztapalapa, C.P. 09440 Ciudad de México, CDMX, México

Correo electrónico: soporte@sabelia.lat Sitio web: https://sabelia.lat

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México) Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48 horas hábiles